QuestMobile數據顯示，春節假期，移動購物行業DAU由3.98億下降至3.5億左右，春節后2周左右，這個數據回升到了3.83億，相比往年春節假期，今年春節下降幅度縮小了，顯示出疫情對電商需求拉動。另外，由于疫情影響，生鮮電商提升明顯，以日均總時長增速，春節假期相比平日增加了56.2%，春節后2周比平日增長了96.4%，堪稱最大贏家了。

具體到增速TOP榜上看，春節期間，DAU大于50萬的移動電商APP，叮咚買菜（93.1%）、識貨（57.6%）、盒馬（42.1%）、堆糖（30.4%）、得物毒（25.9%）位居前五位。春節后兩周，宅家生活進一步繼續，采購大軍增幅進一步擴大，對比平日，叮咚買菜（165.3%）、每日優鮮（94.1%）、盒馬(58.6%)、京東到家（54.4%）、識貨（41.8%）位居前五。

除了與居民生活密切相關的生鮮電商，在這場“全民戰疫”中，具備物流資源和穩定渠道的大電商平臺，通過開展助農活動，有效解決了農產品滯銷問題，手淘的聚劃算、京東生鮮、拼多多抗疫農貨、蘇寧拼購等等，通過直播、對口幫扶、采購資金、物流補貼等方式，強化了“農-家對接”的概念。參考2003年非典期間淘寶模式崛起的路徑，或許可以看到，傳統商超做了很多年、試圖解決的“農-家對接”問題，通過線上這種方式，反而可能是更高效、低成本的模式。

此外，新的玩兒法被迅速激活，“微信社群+小程序+直播導購+線下電商”的模式被很多新用戶、潛在用戶接受，對于新零售企業來說，是一次非常好的產業升級契機，通過線上流量彌補線下用戶的流失。門店微信群、平臺內購群、優惠券小程序、云商場、云逛街等等模式，吸引了大量社區用戶，與最后一公里配送結合起來，形成了多贏的態勢。

2020春節期間電商行業盤點

1、電商行業由于春節假期和物流停運，一般都會出現周期性下降；但疫情期間人們不出門不聚會，有更多機會逛電商，需求有所擴大，造成用戶規模降幅較去年有所收窄

2、全國上下積極抗疫，購物的消費需求與消費方式，都發生了變化，可以采買菜品和防護用品的生鮮電商和跨境電商用戶使用時長增長明顯

3、在春節假期中，生鮮電商漲幅明顯，增速TOP10中獨占5席，其中叮咚買菜用戶規模上漲93.1%，盒馬也超過40%

4、在微信小程序中，受到天然社交關系分享的促進，社交電商和導購分享增長明顯，大平臺內購折扣相關小程序增長突出

6、春節過后，用戶規模增長更多的是生鮮類微信小程序，同時，如蝴蝶貓、丹尼斯、采芝林等垂直電商小程序也有小幅增長

電商及新零售平臺積極應對疫情，開拓新業務，保障人民生活

1、綜合電商

1.1 春節后兩周，綜合電商行業新增用戶中，30歲以上的中老年占比上漲11%，三線及以下的下沉地區占比也擴大至70%

1.3 電商行業典型玩家的小程序在春節后也稍有回升，得益于微信的社交巨大流量，拼多多和京東微信小程序日活躍用戶規模均在千萬級以上

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